因此,我们了解到 Google 并未完善此功能的用户体验,但它可以为合适的企业提供潜在客户,并提供足够的响应资源。现在是您营销的品牌权衡邀请 Google 与客户对话是否会成功的好时机。 3. 实时聊天:重现店内协助体验 Shopify 的实时聊天选项的屏幕截图。 像你们中的许多人一样,我一直在密切关注 Shopify 的有趣崛起,当高级产品主管Ellen Dunne抽出时间与我讨论 Shopify 实时聊天功能的趋势和策略时,我感到非常激动。 我首先向她询问了一些关于实施基于网站的实时聊天的好处的基本统计数据,并且对 Ellen 分享的内容着迷: “在 COVID 期间,我们看到聊天量增加了 85%。

结果归因于聊天的商家销

售收入增加了200%。伦敦家居用品品牌Earl of East就是一个很好的例子,当时他们不得不关闭零售店的大门。他们学会了一种新的人流量方法:数字化思维。他们意识到,如果客户因为没有得到回答而离开他们的网站,这就像客户走出他们的商店一样。他们在他们的在线商店中添加了聊天功能,并 墨西哥电话号码 看到了让知识渊博的员工与客户聊天以进行销售并将一次性购物者转变为忠诚客户的价值。 在当地购物存在强烈的消费趋势。当客户可以在聊天中与商家联系并与人联系时,就会建立真正的联系。客户进行购买、推荐朋友、再次购买等的可能性增加了 70%。

墨西哥电话号码

客户关系对于小型/本地企

业非常重要,我们确实将聊天视为加速这些关系和推动销售的宝贵工具。” 至于最大化实时聊天潜力的重要技巧,艾伦指出: “响应时间和销售额之间存在直接关联并不奇怪。从在线商店发起聊天的客户中有 10% 会进行购买,这已经是一个令人印象深刻的转化率。当商家在五分钟内做出回应时,这个数字会上升到 17%。及时性是关键。接下来,了解聊天是一种非常有效的销售工具很重要!向客户提出正确的问题,以更好地了解他们正在寻找什么,以便您可以在对话中提出具体的产品推荐并分享产品。

Leave a Reply

Your email address will not be published.